Un(e) aidant(e) est une personne qui soutient de manière régulière, et à titre non professionnel, un proche en situation de dépendance, en l’aidant à accomplir les actes essentiels de la vie quotidienne
L’aidant(e) est responsable de ses faits et gestes envers l’aidé(e) à travers ses actions au quotidien. C’est un rôle essentiel qui demande soutien, patience et organisation afin de ne pas perdre son propre équilibre mental et physique.
Pour cela, nous vous proposons des moments de répits à travers des aides au quotidien ou ponctuelles. Nos interventions spécialisées sont détaillées sur notre page mon domicile.
Ensemble, nous mettons en œuvre les actions les plus adaptées à la situation et aux besoins de la personne aidée.
Notre accompagnementSoutenir
ceux qui soutiennent
Nous vous proposons un appui concret pour vous faciliter le quotidien en temps qu’aidant(e) en allégeant vos tâches quotidiennes ou ponctuelles auprès de l’aidé(e).
Nos équipes vous guident avec éthique et respect à travers des conseils et des aides afin de mieux gérer votre temps pour vous préserver.
Notre capacité de sollicitude vers un proche peut paraître inépuisable mais attention, nous ne sommes pas des robots et nous devons garder pour nous-mêmes du temps de récupération, de liberté et de contrôle de notre vie.
Grâce à nos solutions vous retrouvez ce temps, cette énergie.
Nos prestationsAlléger votre rôle
au quotidien
Service de relayage à domicile
Vous accompagnez un proche au quotidien et vous avez besoin de souffler, de vous absenter ou d’être épaulé temporairement ?
Le relayage à domicile est une solution de répit concrète, souple et rassurante. Un professionnel prend temporairement le relais auprès de votre proche, à son domicile, afin de sécuriser la situation et de vous permettre de prendre du temps pour vous.
Notre service peut intervenir de quelques heures à une durée plus longue, en journée, la nuit, en horaires décalés, en semaine, le dimanche ou les jours fériés, selon les besoins et les possibilités du service.
L’intervenant peut apporter une aide adaptée à la personne accompagnée : aide humaine, repas, courses, entretien du logement, accompagnement à la vie sociale….
Le relayage répond à un besoin ponctuel, temporaire ou de transition. Il peut être mobilisé dans l’attente d’un plan d’aide, pendant la révision d’un plan d’aide, lors d’une période de fatigue ou d’épuisement de l’aidant, en cas d’absence ponctuelle ou le temps d’organiser une solution plus pérenne.
Il ne remplace pas un accompagnement régulier sur le long terme, mais permet d’apporter rapidement du renfort, de préserver le maintien à domicile et de soutenir l’aidant dans une période compliquée.
Pendant cette période, notre équipe peut également vous accompagner dans vos démarches pour trouver une solution pérenne.
Pour découvrir nos accompagnements réguliers à domicile, consultez nos prestations classiques.
Un fonctionnement simple
Un numéro unique permet d’échanger avec la coordinatrice et de présenter votre situation.
Après ce premier bilan téléphonique, une visite à domicile est organisée afin d’évaluer plus précisément les besoins de l’aidant et de la personne accompagnée.
Une fois le dossier administratif finalisé, la mise en place peut être rapide : de 48 heures à 4 jours pour une intervention courte, et dans un délai d’environ une semaine pour des interventions longues ou de nuit.
Une prise en charge à hauteur de 80 % par le Conseil Départemental permet des tarifs accessibles.
Pourquoi nous faire confiance ?
90% de taux de satisfaction et recommandation
Une prise en charge de 80% par le Conseil Départemental peut être possible, (selon conditions)
La bonne réponse au bon moment : de quelques heures à plusieurs jours selon la situation
Une mise en place rapide : une fois le dossier prêt, une intervention dans un délai de 48h à une semaine selon la situation
Des professionnels formés et sensibilisés pour accompagner au mieux
Vous avez des questions
Nous vous éclairons !
Qu’est-ce que le relayage à domicile ?
Le relayage à domicile est une solution de répit pour les aidants. Un professionnel intervient temporairement auprès de votre proche afin de vous permettre de souffler, de vous absenter ou de bénéficier d’un renfort ponctuel.
À qui s’adresse le service de relayage ?
Il s’adresse aux aidants qui accompagnent régulièrement un proche âgé, malade, en situation de handicap, fragilisé ou en perte d’autonomie, et qui ont besoin d’un soutien temporaire.
Dans quelles situations peut-on faire appel au relayage ?
Le relayage peut être mobilisé lorsque l’aidant a besoin de se reposer, de s’absenter, de faire face à un imprévu, ou lorsqu’une présence renforcée est nécessaire à domicile. Il peut aussi être utile dans l’attente d’un plan d’aide, pendant sa révision, après une hospitalisation ou le temps de trouver une solution durable.
Le relayage peut-il être mis en place la nuit ?
Oui. Le service peut intervenir de jour, de nuit, en garde de jour, en garde de nuit ou sur des horaires décalés, selon les besoins identifiés et les possibilités d’organisation.
Combien de temps peut durer une intervention ?
L’intervention peut durer quelques heures, une journée, une nuit ou une durée plus longue. La durée est définie en fonction de la situation, du besoin de l’aidant et de la personne accompagnée.
Le relayage est-il une solution durable ?
Non. Le relayage est une solution temporaire, ponctuelle ou de transition. Il permet de répondre à un besoin immédiat, dans l’attente d’une solution plus pérenne.
Comment se déroule la mise en place du service ?
Vous contactez le service via un numéro unique. La coordinatrice réalise un premier bilan par téléphone, puis se déplace à domicile pour évaluer plus finement la situation. Une solution adaptée vous est ensuite proposée. Une fois le dossier administratif finalisé, l’intervention peut être organisée rapidement selon les besoins.
Les professionnels sont-ils formés ?
Oui. Tous les professionnels qui interviennent dans le cadre du service de relayage sont formés à l’accompagnement à domicile.
